為深入落實“不忘初心、牢記使命”主題教育,提升醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)水平,改善群眾就醫(yī)環(huán)境,維護患者就醫(yī)權(quán)益,10月24日下午,我院在四樓會議室召開改善醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)百日行動動員大會,院班子成員、全體醫(yī)護人員參加,會議由黨總支書記周其東主持,院長牛希國作總結(jié)講話。
院長助理、醫(yī)務(wù)處主任楊洪志傳達了濱州市衛(wèi)生健康委員會、濱州市醫(yī)療保障局印發(fā)的關(guān)于《濱州市改善醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)百日行動工作方案》的通知,宣讀了《濱州市優(yōu)撫醫(yī)院改善醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)百日行動工作方案》,工作方案明確了時間節(jié)點,從改善服務(wù)態(tài)度、保護患者隱私、完善導醫(yī)志愿服務(wù)、改善院內(nèi)停車服務(wù)、加強衛(wèi)生間管理等方面,改善患者就醫(yī)體驗,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
牛希國總結(jié)中提出三項要求:一是立行立改,以問題為導向,落實責任人,提升整改效果;二是提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升患者和家屬的滿意度;三是完善長效機制,制定相關(guān)規(guī)章制度。
醫(yī)院將以“不忘初心、牢記使命”主題教育和“百日行動”為契機,堅持改字當頭,持續(xù)改善服務(wù),全面提升醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)水平,讓群眾切身感受到百日行動的成果。